仲裁和调解的区别是什么？

1、调解必须要双方自愿进行;仲裁不允许当事人以协议予以排除，更不允许当事人单方随意改变或终止仲裁程序;

2、调解没有固定的程序规则;仲裁则要依仲裁法或仲裁规则进行。

仲裁是什么意思?

仲裁俗称公断,是指买卖双方在纠纷发生之前或发生之后,签订书面协议,自愿将纠纷提交双方所同意的第三者予以裁决,以解决纠纷的一种方式。仲裁是自愿型公断,区别于诉讼等强制型公断。